Voorwaarden

KOSTEN EN BETALING
U kunt er zeker van zijn dat we altijd ons best doen om u gelukkig en tevreden te houden. Dit blijkt uit onze klantbeoordelingen. Wij werken op cassette basis voor de digitalisatie kosten. U betaalt per gedigitaliseerde cassette bij ons. Wij brengen geen kosten in rekening voor lege cassettes. Wij hebben een minimale bestelling prijs van €20,00. Als de kosten van de digitalisatie minder dan de minimum prijs bereiken, wordt de minimumprijs in rekening gebracht. u kunt bij ons pinnen of contant betalen. Wilt u via IDEAL of Bank overschrijven betalen? Geeft dit ons van te voren door zodat wij u de betaling link/gegevens alvast sturen voordat u de gedigitaliseerde bestanden ophaalt.

U hoeft geen vooruitbetaling te doen bij ons. Wanneer uw cassettes klaar zijn, kunt u de betaling voldoen. Als u bij ons langskomt gaan wij de gedigitaliseerde beelden eerst aan u laten zien en dan gaat u de betaling voldoen. Wilt u bij inleveren van uw cassettes test opname laten doen zodat u zeker weet wat voor soort kwaliteit u van ons kunt verwachten, kunt u ons dit laten weten. Wij kunnen een GRATIS test opname maken van een paar minuten zodat u ziet wat u van ons krijgt.

VERZENDEN
Wij bieden onze klanten ook via post verzenden van de cassettes. De verzendkosten voor terugsturen van uw spullen zijn gelijk aan maximaal de POST.NL verzendkosten. Meestal vragen wij lager dan de tarieven van post.nl zodat wij de een deel van uw verzendkosten betalen voor retour verzending van de spullen. Als u zeker wilt van zijn hoeveel de verzendkosten zijn, vraag ons via telefoon nummer of WhatsApp. Hoe het in zijn werk met onze digitalisatie service? Zie onze gerelateerde pagina hier.

PRIVACY
Uw privacy is onze topprioriteit. We luisteren niet naar/kijken niet naar uw media, behalve begin, einde en af en toe tijdens opname heel kort dat de opname goed gaat.

REPARATIE
Alle audio- en videobanden gaan op natuurlijke wijze achteruit en slijten na verloop van tijd. Tot 1% van de tapes/films van de klanten komen wij tegen kapotte of niet goede cassettes die reparatie vereisen. Komen wij tegen een cassette dat niet goed is, informeren wij eerst u hierover en vragen wij  of u reparatie wilt van de cassette. Als reparatie mogelijk is kost het €20,00 voor de reparatie per cassette. Wij werken op NO cure NO pay systeem. Als uw cassette niet kan gerepareerd worden, hoeft u geen kosten ervoor te betalen. De oorzaak van de tapes die niet goed zijn, is meestal vochtige, hete of warme locaties waar de tape staat of eigenaar beschadiging. Heeft u al een defecte cassette, geef dit ons door bij aflevering/verzending zodat wij u kunnen zeggen of reparatie mogelijk zal zijn. Als u de cassette ons laat digitaliseren gaat u akkoord dat wij niet verantwoordelijk als de tape andere beschadiging krijgt of hij nog erger wordt. Dit probleem hebben wij tot nu toe gelukkig nooit gehad maar toch even vermelden. De reparatie doen wij zelf in onze locatie dus gebruiken geen externe partijen.

DIGITALISATIE
We luisteren niet naar/kijken niet naar uw media omdat uw privacy onze topprioriteit is. Onze systemen zijn ontworpen om alles over te dragen zonder uw materiaal te bewerken. Uw banden worden automatisch teruggespoeld en van begin tot eind overgezet. Wij gaan onze apparatuur vaak schoonmaken met originele schoonmaak tapes zodat de kopjes van de cameras schoon blijven voor een optimale digitalisatie proces.

ANNULERING VAN BESTELLING
We zullen ons best doen om u te helpen bij uw bestelling en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met onze diensten. Als u om welke reden dan ook besluit de bestelling niet door te laten gaan, worden er kosten in rekening gebracht als wij met uw bestelling nog niet begonnen zijn. Als wij al begonnen zijn met uw digitalisatie betaalt u de digitalisatie kosten van de tapes die overgezet zijn.

KORTINGEN
Wij hebben lage digitalisatie kosten. Naast onze Stapel korting hebben wij ook andere soorten kortingen. Zie onze KORTINGEN PAGINA wat voor soort korting u van ons mag krijgen.

BEWAREN VAN DE BESTANDEN IN ONS SYSTEEM
Wij zijn een bedrijf aan huis. Dus uw spullen staan veiliger omdat zij ook in de avond en nacht onder onze toezicht staat. Verder hebben wij camera en alarm systemen om uw spullen te bewaren. We doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk af te ronden zodat u kunt ophalen. Nadat uw cassettes gedigitaliseerd zijn, krijgt u een smsje of mail dat u ze mag ophalen. Nadat u ons smsje of mail ontvangen heeft dient u uw spullen binnen twee weken op te halen. Omdat wij nieuwe klanten en cassettes ontvangen is dit wel belangrijk. Nadat u uw bestanden heeft ontvangen kunt u ons doorgeven of wij de beelden direct of later na uw bevestiging kunnen verwijderen van ons systeem. Als wij niets horen van u over bevestiging van uw beelden van ons systeem te verwijderen, zullen wij uw beelden binnenkort verwijderen omdat wij nieuwe klanten ontvangen en wij geen voldoende ruimte hebben in ons systeem. Als u uw spullen binnen een maand nadat wij u sms of mail hebben gestuurd niet ophaalt, houd er rekening mee dat we na deze periode niet verantwoordelijk zijn voor verlies of diefstal van items. U mag ons altijd bellen, whatsapp bericht sturen of mail sturen hoe de proces van uw digitalisatie gaat.

JURIDISCHE MEDEDELING
We digitaliseren of kopiëren geen beveiligde banden, tenzij u de licentie bezit/heeft, het bedrijf dat het auteursrecht bezit. Alsu bij ons uw cassettes inlevert gaat u akkoord dat uw cassettes/cds/dvds of andere materiaal geen autorsrecht probleem heeft.